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Il Ministero garantisce il rispetto dei diritti individuali e collettivi dei consumatori assicurando una corretta informazione e formazione al cittadino e il rispetto del principio di trasparenza da parte delle imprese. Vanno in questa direzione i progetti a favore dei consumatori finanziati con le multe delle Autority.
Per garantire la rappresentanza degli interessi e dei diritti dei consumatori il Ministero fornisce attività di supporto al Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti (CNCU) e gestisce l’elenco delle associazioni dei consumatori e degli utenti.
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