Webinar - Un anno di attività nel progetto QCPS
6 settembre 2022
ore 09:30 – 12:30
Il seminario intende approfondire il tema della qualità della comunicazione social della Pubblica Amministrazione, attraverso l’illustrazione di alcune delle attività svolte dal progetto di ricerca QPCS nel suo primo anno di applicazione.
Cosa significa qualità della comunicazione? Quali sono le variabili che rendono di qualità i messaggi prodotti a livello istituzionale negli spazi digital? Queste alcune delle domande a cui hanno cercato di dare risposta un team di ricercatori e ricercatrici attraverso un anno di attività nel progetto QCPS, con l’obiettivo di analizzare criticamente un tema - quello della qualità della comunicazione - che oggi ha grande rilevanza a livello politico, istituzionale e mediale, come messo in luce dalla crisi pandemica e dalla pervasività delle fake news e della disinformazione negli spazi digitali.
In particolare, il seminario approfondirà alcune tecniche di indagine adottate, anche grazie all’ausilio di specifici software, che spaziano dalle interviste in profondità ai comunicatori e alle comunicatrici dei ministeri e delle istituzioni centrali dello Stato; all’analisi del contenuto dei post social, sia in chiave quantitativa che qualitativa; fino allo studio dei big data, alla loro visualizzazione e alla definizione di score quantitativi per definire il concetto di qualità su Twitter.
Il progetto è coordinato dalla DGTCSI-ISCTI del MISE con la collaborazione e la supervisione scientifica della Università di Cagliari e dell’Università di Roma “La Sapienza” e l’intervento della Fondazione Ugo Bordoni.
Modera l’evento Emanuele Cigliuti - Responsabile area comunicazione e social del Ministero dello Sviluppo Economico.
Programma
9:30 – Introduzione al progetto QPCS
Eva Spina, DGTCSI-ISCTI Ministero dello Sviluppo
Economico
Alberto Marinelli, Università di Roma “La Sapienza”
9:45 – Obiettivi, metodi e tecniche di analisi di QPCS
Alessandro Lovari, Università di Cagliari
10:00 – La qualità della comunicazione: un concetto multidimensionale
Alessandro Lovari, Università di Cagliari
10:15 – Le interviste in profondità: la qualità attraverso le voci dei professionisti della comunicazione
Alessandra Massa, Università di Cagliari
Francesca Ieracitano, Università di Roma “La Sapienza”
10:45 – L’analisi qualitativa dei tweet: il caso della legge 150/2000
Francesca Comunello, Università di Roma “La Sapienza”
11:10 – La qualità alla sfida dei big data: fare ricerca nel web sociale
Gianni Amati, Fondazione Ugo Bordoni
12.10 - Sessione di domande e risposte. Conclusioni
Come partecipare
La partecipazione è gratuita.
Per prenotarsi ed ottenere il link per seguire il seminario on line, inviare una email a:
Sono stati richiesti 3 Crediti Formativi Professionali (cfp) riconosciuti dal Consiglio Nazionale degli Ingegneri