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Martedì, 30 Gennaio 2018

L'esperienza del sito Mise: positivi i feedback di cittadini e imprese

 

Sono 3.278 le segnalazioni e i commenti inviati nel 2017 da voi utenti alle pagine di questo sito («Questa pagina ti è stata utile?»). Si tratta, in maggioranza (67%), di feedback positivi. Grazie: è un risultato che ci sprona a migliorare sempre di più.

Facendo seguito alle segnalazioni, a volte anche giustamente critiche, la redazione ha realizzato 108 interventi di semplificazione e revisione del sito e ha inviato 51 segnalazioni agli uffici interni.

I vostri messaggi di apprezzamento ci hanno consentito, viceversa, di individuare le buone pratiche nella struttura del testo, nella chiarezza del linguaggio e nell'impaginazione dei contenuti. In questo modo è stato possibile aggiornare sezioni e progettare nuovi contenuti sempre più in linea, speriamo, con le vostre esigenze.

La parola usata più frequentemente nei commenti è "chiara" (152 occorrenze), seguita da "informazioni" (117) e "utile" (72).

Il lavoro da fare per rendere sempre più vicina l'amministrazione ai cittadini è ovviamente molto. Contiamo sul vostro aiuto per continuare su questa strada. Grazie ancora.

 

 Sintesi dei risultati (pdf)


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